排队叫号系统

      应用在我们日常生活的很多方面,极大减轻了工作人员的精神压力,即提高了工作效率又避免了工作中可能导致的失误。不仅如此,管理者还可以通过排队系统中的管理功能对操作员进行工作分配,消除服务瓶颈,依靠时实的管理统计功能为管理者提供详实的动态数据,让有限的人力、设施资源得到最合理和高效的利用,更重要的是:在 " 一切以顾客为中心 " 的今天,排队系统已在服务机构和顾客之间架起一座新式的个性化联接桥梁,成为企业打造服务品牌,吸引客源、提高综合效益的重要辅助手段。不难看出,排队技术在中国的迅速普及和应用是我国经济腾飞,文明进步的必然结果。由于我国国情特殊,不同的行业、地域导致管理和服务模式上的千差万别,“中国的” 、“本地的”、“ 特有的”排队技术已成为当今中国排队产品发展的必然选择和发展趋势。

●系统应用:银行排队系统、医院排队叫号系统、监狱探访排队系统、证券排队叫号系统、餐饮排队叫号系统等。
●系统构成:发号主机、主控箱、叫号器、显示屏、音箱等
●排队流程:
       1、取票:顾客取一张号票吗,上面有号码、等候人数、时间、办理的业务类型等
       2、休息等待:持号票在休息区休息并留意显示屏音箱叫号
       3、按键叫号:工作人员办完一笔业务后按下叫号器上的下一位按钮
       4、前去办理:叫号时根据显示屏音箱的信息到指定位置享受一对一的服务。

经典案例 

 

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